在溫暖的六月夜晚，微笑的美國(guó)腕表零售商在曼哈頓為精工的重要客人安排的晚餐巡游下船。巨大的成功標(biāo)志著這家傳統(tǒng)日本手表制造商最近在美國(guó)海岸的努力——即關(guān)于其一系列高端鐘表系列，其中包括定位豪華的 Grand Seiko 品牌、Seiko 品牌內(nèi)的 Presage 和 Prospex 系列。精工對(duì)美國(guó)消費(fèi)者的受歡迎程度并不陌生，但究竟是什么原因?qū)е略摴灸軌蛟谄鋵?shí)際平均產(chǎn)品質(zhì)量和平均價(jià)格點(diǎn)上如此迅速地進(jìn)入高端市場(chǎng)？

作為精工消費(fèi)者中的一員，我感到內(nèi)疚，他們覺(jué)得“我所知道的精工”在過(guò)去幾年中隨著品牌戰(zhàn)略悄然開(kāi)始轉(zhuǎn)變而離我而去。有一段時(shí)間，作為消費(fèi)者，我與精工的關(guān)系變得混亂——我覺(jué)得我不知道該品牌想要為像我這樣開(kāi)始使用基本精工鐘表以開(kāi)始成為手表收藏家的消費(fèi)者提供什么。精工的策略似乎是一個(gè)移動(dòng)的目標(biāo)，我試圖遵循一個(gè)我并不總是理解的方向。這種困惑即將結(jié)束，因?yàn)槲医K于相信了解精工及其品牌和部門(mén)集團(tuán)正在努力做的事情?？傊?，對(duì)于愛(ài)手表的人來(lái)說(shuō)是一件好事。廣告訊息廣告信息結(jié)束

Grand Seiko 在高端市場(chǎng)的迅速崛起和全球影響力一直是 Seiko 近年來(lái)最激進(jìn)的投資。最初對(duì)日本最負(fù)盛名的鐘表在全球市場(chǎng)上表現(xiàn)良好的猶豫已經(jīng)被美國(guó)等市場(chǎng)令人難以置信的消費(fèi)者買(mǎi)斷的證據(jù)所沖淡。在我向銷(xiāo)售該品牌的手表銷(xiāo)售人員詢問(wèn)的任何市場(chǎng)中，Grand Seiko 似乎一直表現(xiàn)良好。不攜帶 Grand Seiko 的零售商急切地想要攜帶該品牌——許多人告訴我，他們很樂(lè)意放棄其他品牌以獲得特權(quán)。這些天你根本就沒(méi)有聽(tīng)到關(guān)于太多其他品牌的這樣的故事。在奢侈手表經(jīng)濟(jì)蕭條的情況下，精工正在成長(zhǎng)。

精工戰(zhàn)略的核心似乎是利用他們認(rèn)為將更加常青的現(xiàn)有利基市場(chǎng)。他們正試圖在奢侈品和生活方式手表市場(chǎng)占據(jù)穩(wěn)固的價(jià)格點(diǎn)——這取代了他們的舊中流砥柱，這是一種大眾消費(fèi)品，幾乎完全是為了它的實(shí)用價(jià)值而購(gòu)買(mǎi)的。我還沒(méi)有就此采訪精工官員，但我認(rèn)為精工作為一家從生產(chǎn)消費(fèi)工具（昨天的手表）的公司發(fā)展到現(xiàn)在的愛(ài)好者和收藏家的公司，有一個(gè)更深層次的故事，他們的熱情肯定是鼓勵(lì)。

讓我明確一點(diǎn)，精工及其集團(tuán)公司將繼續(xù)以“制造業(yè)為中心”。話雖如此，精工從真正的國(guó)際視野中受益于在不同市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)公司。與許多歐洲手表品牌在其子公司辦公室配備總部人員（主要是法國(guó)和瑞士國(guó)民）不同，精工及其在美國(guó)的日本品牌同事主要在其美國(guó)辦公室配備了解美國(guó)市場(chǎng)的人，即美國(guó)人。精工從鐘表行業(yè)的其他部門(mén)挑選出來(lái)的美國(guó)人和其他國(guó)家的人，今天在美國(guó)經(jīng)營(yíng)他們的公司。該戰(zhàn)略似乎在許多方面都像 1980 年代和 1990 年代一樣奏效。廣告訊息廣告信息結(jié)束

我在 1980 年代并不從事手表行業(yè)，但想象一下，當(dāng)時(shí)手表零售商對(duì)精工的熱情在主題上與今天精工頂級(jí)零售商的聲音相似——只是他們興奮的主題有所不同。您會(huì)看到精工實(shí)際上是從他們自己的劇本中制定計(jì)劃，但應(yīng)用它的方式與 1970 年代和 1980 年代不同。日本手表價(jià)值主張的很大一部分是“我們可以像歐洲人一樣做到這一點(diǎn)，但要花更少的錢(qián)?！?nbsp;在當(dāng)今注重成本的市場(chǎng)中——正如許多消費(fèi)者在 1980 年代一樣——精工將自己定位為奢侈手表品牌，提供您對(duì)奢侈手表的需求，但價(jià)格低于許多成熟的歐洲產(chǎn)品。今天改變故事的是，精工實(shí)際上在創(chuàng)造對(duì)其產(chǎn)品的需求感方面做得比它傳統(tǒng)上觀察到的許多歐洲品牌做得更好。對(duì)于像精工這樣的公司來(lái)說(shuō)，考慮到這一事實(shí)的含義幾乎是令人震驚的。它不再只是在有既定需求（對(duì)鐘表）的市場(chǎng)中生產(chǎn)產(chǎn)品，在 2019 年的今天和未來(lái)的工作中，精工必須首先成為創(chuàng)造鐘表需求的主要參與者之一。

像許多好產(chǎn)品一樣，精工今天在手表零售商中的流行真正開(kāi)始于消費(fèi)者。在強(qiáng)大的愛(ài)好者和收藏家基礎(chǔ)的推動(dòng)下，今天的精工依靠這樣一個(gè)事實(shí)，即它可以與有興趣獲得優(yōu)質(zhì)手表的人保持良好的關(guān)系，而不僅僅是任何可以戴在手腕上的計(jì)時(shí)員。為了幫助解釋這一點(diǎn)，只需看看精工正在淘汰大部分低端手表生產(chǎn)的事實(shí)，以及銷(xiāo)售它們的商店。精工僅在美國(guó)就取消了 1,000 多個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)。它希望擺脫最近精工（和其他日本手表）經(jīng)常被大型百貨商店零售商提供折扣的承諾。精工將轉(zhuǎn)而專(zhuān)注于更高的價(jià)格點(diǎn)，但與許多現(xiàn)有客戶擁有的精工時(shí)計(jì)相比，其普通手表的價(jià)值和精力也將更多。這個(gè)值在哪里？它體現(xiàn)在表殼質(zhì)量、表殼拋光質(zhì)量、水晶材料、機(jī)芯質(zhì)量、表盤(pán)和指針質(zhì)量，當(dāng)然還有表鏈質(zhì)量。用訓(xùn)練有素的眼光審視許多最新的 Seiko 時(shí)計(jì)，您會(huì)看到該公司最獨(dú)特的精加工技術(shù)和技術(shù)非常真實(shí)地滲透到我們?cè)?jīng)認(rèn)為更普通的產(chǎn)品中。

隨著 Grand Seiko 品牌的平均價(jià)格上漲，Seiko 作為一個(gè)品牌將填補(bǔ) Grand Seiko 曾經(jīng)存在的地方。從純粹的數(shù)字角度來(lái)看，這確實(shí)是精工做出戰(zhàn)略決定，以幾個(gè)特定的??價(jià)格點(diǎn)“擁有”該類(lèi)別——即那些經(jīng)常被瑞士人忽視的價(jià)格點(diǎn)。Grand Seiko 曾經(jīng)是 Seiko 在這里的戰(zhàn)略，但從那以后，Grand Seiko 通過(guò)提高平均價(jià)格點(diǎn)，繼續(xù)與瑞士人進(jìn)行更直接的正面競(jìng)爭(zhēng)。Seiko Presage（更正式和考究）和 Seiko Prospex（運(yùn)動(dòng)和休閑）的成員現(xiàn)在的價(jià)格低于 3,000-4,000 美元，曾經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量的 Grand Seiko 選項(xiàng)。

這意味著您今天的普通 Prospex 和 Presage 手表比您昨天的普通 Prospex 和 Presage 手表更優(yōu)質(zhì)?？梢允褂酶蠓秶母玫臋C(jī)械（和彈簧驅(qū)動(dòng)）機(jī)芯，以及精工發(fā)布的新手表的全線升級(jí)。目前，精工在 500 美元至 2,000 美元的價(jià)位中輕松擁有一些最強(qiáng)大的產(chǎn)品價(jià)值主張，其零售商和粉絲都敏銳地意識(shí)到了這一點(diǎn)。

作為一名手表專(zhuān)家，真正讓我印象深刻的是精工和大精工經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)這個(gè)日本品牌的一貫高度尊重。零售商對(duì)產(chǎn)品和品牌服務(wù)都很興奮。這與他們?cè)谂c許多傳統(tǒng)歐洲品牌打交道時(shí)所感受到的合理不信任和沮喪感形成鮮明對(duì)比。如果有的話，精工能夠依靠這樣一個(gè)事實(shí)，即美國(guó)優(yōu)秀的手表零售商與許多傳統(tǒng)的歐洲奢侈手表品牌的關(guān)系日益破裂，這為強(qiáng)大的精工發(fā)展和成功打開(kāi)了市場(chǎng)。

如今，大膽的精工敏銳地意識(shí)到全球奢侈手表市場(chǎng)的脆弱性，但對(duì)精工及其同事多年來(lái)所創(chuàng)造的持久價(jià)值充滿信心。日本制表業(yè)的悠久歷史足以讓我們知道，傳統(tǒng)手表（以多種形式）在其歷史進(jìn)程中經(jīng)歷了各種風(fēng)暴。在這樣的風(fēng)暴之后，往往會(huì)留下最強(qiáng)大的品牌，為消費(fèi)者提供最持久的價(jià)值主張。精工發(fā)現(xiàn)自己的新部分的地方是在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。通過(guò)仔細(xì)聆聽(tīng)其強(qiáng)大的美國(guó)管理團(tuán)隊(duì)（這是創(chuàng)造手表需求的全球領(lǐng)導(dǎo)者），精工也將成為以其產(chǎn)品質(zhì)量為后盾的高效營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器。

作為一直對(duì)精工情有獨(dú)鐘的腕表愛(ài)好者，這家日本制表商現(xiàn)在再次牢牢抓住了我的注意力。精工將在未來(lái)幾年繼續(xù)鞏固其在手表行業(yè)的地位，成為在某些非常重要的價(jià)格點(diǎn)上擊敗的品牌。這些 500 至 3,000 美元（主要是）的價(jià)格點(diǎn)是我看到巨大消費(fèi)者興趣的地方，我認(rèn)為精工再次在這個(gè)領(lǐng)域?qū)で箢I(lǐng)導(dǎo)地位是明智的。他們的結(jié)果已經(jīng)不言自明。

其他公司可以從精工那里學(xué)到什么？一方面，精工忠實(shí)地回答了“我們擅長(zhǎng)什么，誰(shuí)有興趣購(gòu)買(mǎi)它？”的問(wèn)題。其次，精工回答了“我們想把精力放在哪里，我們將如何建立我們的基地？”的問(wèn)題。通過(guò)詢問(wèn)和回答這些問(wèn)題，我們發(fā)現(xiàn)精工處于專(zhuān)注且看似自信的位置。他們需要繼續(xù)做的就是問(wèn)問(wèn)自己，他們希望北美消費(fèi)者與 Seiko 建立什么樣的品牌關(guān)系，然后建立進(jìn)一步發(fā)展這種關(guān)系的方法。